O inverno traz consigo uma série de oportunidades para as Farmácias Comunitárias, mas será que sabe realmente como rentabilizá-las?
Vejamos: graças à sua proximidade, disponibilidade e confiança nos profissionais de saúde, as Farmácias continuam a ser, para muitos portugueses, o primeiro ponto de contacto com o sistema de saúde. Juntando a isto um Serviço Nacional de Saúde altamente sobrecarregado nesta altura do ano, faz com que, muitas das vezes, as pessoas se dirijam à Farmácia em primeiro lugar em busca de soluções para gripes, constipações e outras afeções típicas desta estação.
Saber reconhecer esta realidade é fundamental para tirar o melhor partido da mesma, otimizando o aconselhamento prestado e, ao mesmo tempo, melhorando os resultados da Farmácia.
Mas como?
Atualmente, a diferença entre uma Farmácia que prospera e outra que apenas sobrevive reside na capacidade de oferecer mais do que produtos na prateleira. Isto é, o foco recai agora sobre os serviços complementares que pode acrescentar ao atendimento que presta ao seu cliente e que permitem a sua diferenciação junto da comunidade onde a Farmácia está inserida.
Mas não nos ficamos por aqui…
Os clientes estão cada vez mais exigentes e informados (ainda que muitas vezes mal) e as Farmácias e os Farmacêuticos não podem ignorar esta tendência. Para tal, a solução passa por munirem-se de mais e melhor conhecimento e terem equipas envolvidas e devidamente formadas, que conhecem claramente as metas a alcançar.
Continua connosco? Pois bem, então chegou à melhor parte deste artigo:
Por saber que a época de inverno traz desafios únicos, mas também grandes oportunidades para as Farmácias que estão prontas para inovar e adaptar-se, a Growth Healthcare preparou um eBook, onde partilha três estratégias fundamentais para diferenciar a sua Farmácia e aumentar as vendas neste inverno. Aqui encontra as dicas e ferramentas que precisa para destacar a sua Farmácia e transformá-la numa referência na saúde:
✅ Invista em testes Point-of-Care Strep A: responda rapidamente e com confiança às necessidades dos seus clientes, através da realização de testes simples e fiáveis.
✅ Defina apostas nas categorias de inverno e comunique-as à equipa: identifique os produtos essenciais em cada categoria e garanta que toda equipa sabe aconselhá-los de forma eficiente e estratégica.
✅ Dê formação à equipa: profissionais formados são a chave para um atendimento diferenciado. Existem novos produtos, oportunidade de cross/up-selling e muitas outras condicionantes que implicam que a formação seja contínua.
Faça já o download do nosso eBook exclusivo e descubra como podemos ajudar a sua Farmácia a alcançar os resultados que procura.
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